Experiências reais de quem já conversou com a gente
Empresas de diferentes setores contam como foi planejar, construir e manter seus assistentes de conversa com a Synthara.
Página inicial— o que dizem sobre nós
Avaliações de clientes
Renata Ferreira
Gerente de Atendimento, BH
A sessão de concepção nos ajudou a entender o que realmente fazia sentido automatizar. Depois disso, ficou muito mais fácil decidir avançar para o piloto.
12 de junho de 2026
João Paulo Souza
Sócio-fundador, Contagem
O assistente piloto ficou bom, embora tenhamos precisado de mais uma rodada de ajustes depois da sessão de revisão para cobrir algumas perguntas específicas do nosso setor.
3 de junho de 2026
Camila Mendes
Coordenadora de Marketing, BH
Estamos no plano de cuidado há dois meses e os relatórios mensais realmente ajudam a entender o que está funcionando nas conversas com nossos clientes.
20 de junho de 2026
Lucas Almeida
Diretor de Operações, Nova Lima
Gostei do processo claro, com escopo escrito desde o começo. O prazo de entrega do piloto foi um pouco maior do que imaginávamos, mas o resultado valeu.
28 de maio de 2026
Patrícia Vieira
Atendimento ao Cliente, BH
A equipe explicou cada etapa em linguagem simples, sem termos técnicos difíceis. Isso ajudou bastante a convencer a diretoria a aprovar o projeto.
15 de junho de 2026
Rodrigo Tavares
Gerente Comercial, Betim
Começamos só com a sessão de concepção para testar a ideia e depois seguimos para o piloto. Funcionou bem para validar antes de investir mais.
7 de junho de 2026
— casos de uso
Histórias de projetos recentes
DESAFIO
Uma clínica de estética em Belo Horizonte recebia dezenas de mensagens repetidas por dia sobre horários e procedimentos disponíveis.
SOLUÇÃO
Construímos um assistente piloto conectado à lista de serviços e horários, com escalonamento para a equipe quando necessário.
RESULTADO
Redução perceptível no volume de perguntas repetidas em cerca de seis semanas após o lançamento.
DESAFIO
Uma escola de idiomas precisava padronizar respostas sobre matrícula sem perder o tom acolhedor da marca.
SOLUÇÃO
A sessão de concepção definiu exemplos de diálogo no tom certo, seguida da construção do piloto com esse conteúdo.
RESULTADO
Equipe relatou mais consistência nas respostas entre diferentes atendentes em poucas semanas.
DESAFIO
Uma loja de móveis planejados queria manter o assistente atualizado conforme o catálogo mudava de estação.
SOLUÇÃO
O Plano de Cuidado passou a incluir atualizações mensais de conteúdo alinhadas ao calendário comercial da loja.
RESULTADO
Conteúdo do assistente mantido atualizado sem sobrecarregar a equipe interna.
— em números
Alguns marcos da Synthara
6 anos
de atuação
85+
empresas atendidas
4.6 / 5
avaliação média
91%
de pilotos aprovados sem retrabalho
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- +55 31 3284-6907
- [email protected]
- Av. do Contorno, 6594, Funcionários, Belo Horizonte - MG
- Segunda a sexta, das 9h às 18h
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